Als mein 90-jähriger Vater schwer erkrankte, verbrachte er seine letzte Lebenszeit zunächst auf einer Palliativstation, später in einem stationären Hospiz. Für uns als Familie war der Kontakt zu ihm besonders wichtig – und manchmal die einzige Möglichkeit, Nähe herzustellen, war digital.
Wir nutzten ein sprachgesteuertes Gerät mit Videofunktion: Mit einem einfachen Befehl konnte mein Vater mich sehen und hören, ohne selbst ein Telefon bedienen zu müssen. In einer kritischen Situation half dieses Gerät sogar, einen Sturz zu verhindern.
Doch die Reaktionen auf diese Technologie hätten unterschiedlicher kaum sein können:
Im Krankenhaus wurde der Einsatz nach kurzer Zeit wegen Datenschutzbedenken untersagt – trotz des erlebten Nutzens. Im Hospiz hingegen begegnete man der Idee mit Offenheit: Das Team band das Gerät in die tägliche Versorgung ein, nutzte es für Rücksprachen, musikalische Angebote und sogar für die Begleitung bei Visiten. Die letzte Verbindung zu meinem Vater – in dem Moment, als er starb – erfolgte über dieses Gerät.
Diese Erfahrung hat mir gezeigt, wie sehr digitale Werkzeuge Nähe, Sicherheit und Teilhabe ermöglichen können – gerade, wenn die Kräfte schwinden. Natürlich müssen Datenschutz und ethische Fragen berücksichtigt werden. Aber statt Technik pauschal auszuschließen, sollten Einrichtungen Wege finden, sie verantwortungsvoll zu integrieren.
Digitale Nähe ist keine kalte Ersatzlösung, sondern kann ein zusätzlicher Raum für Beziehung sein – zwischen Patient:innen, Zugehörigen und Pflegekräften. Sie kann ein Stück Selbstbestimmung zurückgeben und ein Gefühl von „Ich bin nicht allein“ vermitteln.
Mein Fazit: Pflege, die technologische Möglichkeiten kritisch und sensibel nutzt, wird nicht unpersönlicher – sie kann sogar menschlicher werden.
Den vollständigen Erfahrungsbericht könnt ihr in der Septemberausgabe der Springer Nature PflegeZeitschrift nachlesen: Casey, I. (2025). Digitale Nähe am Lebensende. PflegeZeitschrift, 78(9), 30–31.
Mehr Informationen über Dr. Imke Casey: https://www.flsouthern.edu/person/imke-casey
August 2025
